INTRODUCCIÓN
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web www.abatibles.es y regula el proceso de compra de los productos disponibles en dicha web. Te recomendamos leer detenidamente estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad, antes de utilizar el sitio web o realizar cualquier pedido. Al navegar en nuestra web y efectuar un pedido, aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no estás conforme con alguna parte de estas condiciones, te rogamos que no utilices nuestro sitio web.
INFORMACIÓN GENERAL
De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, te informamos que el sitio web www.abatibles.es es propiedad de La Tienda de Abatibles SL, con CIF pendiente, domicilio en Calle Bruselas 18A, 28232 Las Rozas, Madrid. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono 686 93 35 78 o mediante correo electrónico en felix@livingjuvenil.com.
USO DEL SITIO WEB
Al utilizar esta página web y realizar pedidos, aceptas:
Usar la web exclusivamente para informarte sobre nuestros productos y realizar pedidos legítimos.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos; en caso de sospecha fundada, la empresa podrá cancelar el pedido e informar a las autoridades competentes.
Contar con capacidad legal suficiente para formalizar contratos (declaras ser mayor de 18 años).
Proporcionar datos personales y de contacto exactos y veraces.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo gestionamos y protegemos tus datos personales.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte un producto alternativo o un reembolso completo.
Precios
Todos los precios indicados en la web incluyen los impuestos vigentes (IVA). No incluyen los gastos de envío, que se añadirán en función de tu ubicación y el volumen del pedido, claramente indicados antes de formalizar la compra.
Ámbito de entrega
Realizamos entregas exclusivamente en la Comunidad de Madrid y Alrededores. No realizamos envíos a las islas, Ceuta ni Melilla.
Gastos de envío
Los gastos de envío están debidamente indicados en el detalle de cada producto.
Montaje
Los gastos de montajer están debidamente indicados en el detalle de cada producto.
Si se requiere una grúa por imposibilidad de acceso por escaleras o ascensor, el coste correrá a cargo del cliente.
Retirada de muebles usados
La entrega no incluye el desmontaje, traslado o retirada de mobiliario existente. Este servicio adicional deberá solicitarse expresamente con antelación mínima de 30 días y será presupuestado por separado.
Formas de pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria (a través de pasarela segura Redsys) o transferencia bancaria. El pago deberá ser íntegro para procesar y enviar el pedido.
Plazos de entrega
El plazo estimado para la entrega es de entre 45 y 75 días hábiles desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales de las que se informará puntualmente al cliente.
Imposibilidad de entrega
Si no es posible entregar el pedido en la dirección indicada, te contactaremos para organizar un nuevo intento de entrega. Los costes derivados de entregas fallidas imputables al cliente tendrán un cargo mínimo adicional de 100€.
Cancelación del pedido
Puedes cancelar un pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, excepto para productos personalizados o hechos a medida. Los artículos deben devolverse sin uso, en su embalaje original y con todas sus etiquetas y accesorios. Los costes de devolución correrán a tu cargo.
Productos personalizados
De acuerdo con la Ley 3/2014, los productos personalizados o a medida no están sujetos al derecho de desistimiento. Una vez fabricados, no podrás cancelar estos productos.
Devolución de productos defectuosos
Si recibes un artículo defectuoso o diferente al solicitado, procederemos a su devolución o sustitución sin coste alguno para ti, además de reembolsarte todos los gastos asociados.
RESPONSABILIDAD
No asumimos responsabilidad por:
Interrupciones en el acceso a la web por problemas técnicos.
Daños derivados de virus o ataques informáticos externos.
Errores, inexactitudes u omisiones en la información proveniente de terceros
Como consumidor, tienes derecho a cancelar tu pedido sin necesidad de justificar la decisión en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que recibas el producto.
Este derecho no será aplicable en el caso de productos personalizados o fabricados a medida, como aquellos en los que puedes seleccionar colores, tapizados, medidas u otras configuraciones específicas.
Para ejercer el desistimiento, puedes notificarnos tu decisión por correo electrónico a felix@livingjuvenil.com o por correo postal a la siguiente dirección:
La Tienda de Abatibles SL
Calle Bruselas 18A
28232 Las Rozas, Madrid
Te recomendamos incluir los datos del pedido (nombre, dirección, fecha de compra, productos adquiridos) para facilitar el trámite. Si lo prefieres, también puedes usar el formulario de desistimiento disponible más abajo.
Una vez hayas comunicado tu decisión, deberás devolver los productos en su estado original, sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios y etiquetas. Los gastos de envío para la devolución correrán a tu cargo. No aceptaremos devoluciones a portes debidos.
Cuando recibamos los productos y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días. Si devuelves la totalidad del pedido, se reembolsarán también los gastos de envío iniciales. Si solo devuelves parte del pedido, se reembolsará únicamente el importe de los productos devueltos.
Tal y como establece el artículo 103 de la Ley 3/2014, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones de productos fabricados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados. Una vez puesto en fabricación, el pedido no podrá ser cancelado ni devuelto, incluso si todavía no ha sido entregado.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos y materiales presentes en www.abatibles.es están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, propiedad exclusiva de La Tienda de Abatibles SL. Su uso indebido está totalmente prohibido.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales españoles, siendo competentes los juzgados del domicilio del consumidor cuando así proceda según la ley.
Para reclamaciones o sugerencias puedes dirigirte por correo electrónico a felix@livingjuvenil.com o mediante correo postal a Calle Bruselas 18A, 28232 Las Rozas, Madrid.